이런 저런 감정에 휘둘리지 않고 똑부러지는 결정을 하려면? (리츠칼튼, 노드스트롬 백화점)
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콘텐츠 소개
장고 끝에 악수를 둔다는 말이 있죠. 많은 리더들이 중대한 비즈니스 사안을 두고 이런 실수를 하게 됩니다. 혹시 잘못된 선택을 할까 하는 두려움에 결정을 미루고 또 미루는데요. 그러다 ‘에잇! 나도 모르겠다’하며 감정적으로 결정하게 되는 겁니다. 이런 결정은 우리 회사를 위태롭게 만들 수 있는데요. 최종 선택의 순간, 감정에 휘둘리지 않고 현명한 결정을 내리려면 어떻게 해야 할까요?